ÖPPET KÖP / REKLAMATION


Du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen utan att ange anledning. Ångerrätten gäller 14 dagar från det att du har emottagit din beställning, när det gäller postförskott så måste du enligt konsumentköplagen lösa ut din beställning för att ångerrätten ska gälla. Ångerrättens 14 dagar räknas det från den dagen du löst ut din beställning från ditt postkontor/utlämningsställe. Du kan alltså inte ångra din beställning genom att inte hämta ut din beställning från ditt postkontor/utlämningsställe. Detta räknas som outlöst försändelse och vi debiterar dig 200 kronor för outlöst försändelse.
Enligt konsumentköplagen är du själv skyldig att betala returfrakten.
Returnerade varor ska vara oanvända samt felfria, annars godkänns inte returen.
I returen ska ett skriftligt meddelande bifogas ska det framgå klart & tydligt att du ångrat din beställning samt namn, adress och telefon. Ange även ifall du vill ha pengarna tillbaka, om du vill ha ett tillgodokvitto eller om du önskar att byta till någon annan produkt. Vi drar av den fraktkostnad som det har kostat oss att skicka varan till dig.
Vid återbetalning behöver vi ett postgiro- eller bankkontonummer för att vi snabbt och smidigt ska kunna betala ut pengar till dig.